Code de programme : 5321
Type de diplôme : DEP
Centre de formation professionnelle : Pierre-Dupuy
POUR DEVENIR…
- Conseiller, conseillère
- Représentant, représentante
- Vendeur, vendeuse
- Commis-vendeur, commis-vendeuse
- Télévendeur, télévendeuse
- Gérant, gérante
- Superviseur, superviseure
QUALITÉS RECHERCHÉES
- Sociabilité
- Enthousiasme
- Vivacité d’esprit
- Facilité à travailler en équipe
- Autonomie
- Capacité à cerner les besoins de la clientèle
- Esprit méthodique
- Aptitudes pour la persuasion
Lieux de travail
- Tous les endroits où l’on vend des produits et des services
- Commerces de détail
- Boutiques spécialisées
- Dépositaires d’équipements
- Concessionnaires d’automobiles
Conditions d'admission
Veuillez cliquer ici pour obtenir les informations relatives aux conditions d’admission.
Contenu du programme
- Métier et formation 30 h
- Relations professionnelles en vente-conseil 90 h
- Comportements de la clientèle 45 h
- Service à la clientèle 30 h
- Vente de produits et de services 120 h
- Transactions liées à la vente 45 h
- Organisation du temps de travail 15 h
- Recherche d’emploi 30 h
- Pratique du métier 60 h
- Lois et règlements inhérents au métier 30 h
- Service après-vente 30 h
- Langue seconde 60 h
- Connaissance des produits et des services 45 h
- Approvisionnement 60 h
- Présentation visuelle 45 h
- Stratégies marketing et vente 45 h
- Intégration au milieu de travail 120 h
Total 900 h
Informations pratiques
- Durée du programme : 9 mois
- Durée du stage : 6 semaines en entreprise
- Pour connaître l’horaire du programme (jour/soir, heures), visitez le site web du Centre au www.pierredupuy.qc.ca.
- Possibilité d’alternance travail-études
Ces renseignements sont donnés à titre indicatif, sous réserve de modifications.
