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Conseil et vente de voyages (DEP)

Informations pratiques

Durée du programme : 1 an

Durée du stage :  5 semaines en entreprise, compris dans le programme

Horaire : le jour, à raison de 30 h par semaine.

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Condition d’admission

Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :

La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.

Préalables fonctionnels

Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Ces préalables fonctionnels, prescrits pour une personne qui a atteint l’âge de 18 ans à la date de début de fréquentation déclarée dans le programme d’études professionnelle sont : la réussite du test de développement général (TDG) et l’obtention et la réussite des épreuves relatives aux préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique, s’il y a lieu.

Ce tableau indique les nouveaux codes de cours de la formation de base commune (FBC) et de la formation de base diversifiée (FBD) exigés pour les préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique pour le programme d’études visé. Dans le contexte où les nouveaux codes de cours de la FBC et de la FBD sont en implantation progressive, on indique entre parenthèses les anciens codes de cours toujours valides. Le code de cours équivalent en formation générale des jeunes est également indiqué dans ce tableau. Lorsqu’un DEP n’exige pas de préalables spécifiques en langue d’enseignement ou en mathématique, un (-) figure dans les cellules visées. Il est à noter que les préalables fonctionnels ne s’appliquent pas pour les programmes d’attestation de spécialisation professionnelle (ASP).

Préalables spécifiques

Langue d’enseignement Langue seconde Mathématique
Adultes Jeunes Adultes Jeunes Adultes Jeunes
4103-1, 4104-2 132-406 ANG-4103-1 134-404

Qualités recherchées

  • Sociabilité
  • Aptitudes pour la persuasion (vente)
  • Facilité à communiquer aussi bien en français qu’en anglais oralement et par écrit
  • Connaissances générales en géographie
  • Capacité à travailler en équipe
  • Bon sens de l’organisation

Pour ceux et celles qui :

  • S’intéressent aux différentes cultures et destinations
  • Ont une facilité à apprendre différentes langues
  • Veulent voyager
  • Peuvent travailler avec différents programmes informatiques
  • Savent écouter pour mieux vendre !!
  • Et surtout, pour ceux qui veulent découvrir des coins de la planète tous plus beaux les uns que les autres

Pour devenir …

  • Conseiller, conseillère en voyages
  • Agent, agente de réservations
  • Préposé, préposée à la billetterie
  • Employé, employée de bureau de voyages
  • Représentant des ventes
  • Représentant à destination

Lieux de travail …

  • Agences de voyages
  • Grossistes en voyages
  • Chaînes hôtelières
  • Associations touristiques
  • Entreprises de guides touristiques
  • Compagnies aériennes
  • Office de tourisme
  • Compagnies ferroviaires

Diplôme d’études professionnelles (DEP)
Conseil et vente de voyages no 5355

Contenu du programme

  Modules Heures
1 Profession et formation 30
2 Contexte géographique mondial 90
3 Comportement d’achat de la clientèle 45
4 Service à la clientèle 30
5 Offre de voyages en Amérique centrale et en Amérique du sud 105
6 Offre de voyages pour l’Europe 105
7 Interaction avec la clientèle et les fournisseurs 30
8 Activités administratives 75
9 Vente de voyages à forfait 60
10 Vente de croisières 45
11 Exécution d’activités liées à la vente de voyages en agence 75
12 Caractéristiques de destinations nord-américaines 60
13 Caractéristiques de destinations asiatiques 45
14 Caractéristiques de destinations africaines et océaniennes 60
15 Vente de voyages à la carte 60
16 Communication en langue seconde 75
17 Vente de voyages d’ordre professionnel 60
18 Suivi de la clientèle 30
19 Intégration au marché du travail en vente de voyages 105
Total : 1185


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