À partir de l’expertise de chaque membre de l’équipe, le Service du secrétariat général, des affaires corporatives et des communications contribue à la mission de la Commission scolaire Marie-Victorin en offrant des services à sa clientèle interne et externe, à travers les différents champs d’intervention du Service : secrétariat géréral, communications, affaires juridiques, gestion des documents, service à la clientèle et téléphonie.
Nous visons à améliorer la qualité du service à la clientèle interne et externe, à traiter avec célérité les demandes adressées au Service et à favoriser les communications interpersonnelles dans un esprit de collaboration.
Dans un premier temps, le Secrétariat géréral doit s’assurer que l’ensemble des activités corporatives de la Commission scolaire se réalise d’une part, conformément au cadre juridique auquel est soumise la Commission scolaire et d’autre part, dans le cadre du plan stratégique de la Commission scolaire. Dans un second temps, le Service veille à ce que les communications avec les élèves et leurs parents, le personnel ainsi que les partenaires soient efficaces et dans le respect des valeurs organisationnelles.
Les cinq secteurs d’activités du Service :
- Secrétariat général
- Affaires juridiques
- Communications
- Gestion des documents et centre d’archives:
- Service à la clientèle et téléphonie